EB Mobile View: Quickly eliminating malfunctions and sending back maintenance data

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In caso di emergenza, subito mobile

EB Mobile View: correggere rapidamente i guasti e ripristinare i dati relativi alla manutenzione

Sfide

In caso di malfunzionamento del sistema, il personale addetto alla manutenzione deve avere la documentazione relativa all'area o all'oggetto interessati a portata di mano il più rapidamente possibile. Uno degli ostacoli è la ricerca dell'oggetto stesso, che può essere in diverse cartelle, contenitori digitali dei sistemi di gestione dei documenti o in PDF. Ma non basta trovare uno schema con una designazione: servono anche tutti i relativi attributi e associazioni, in modo che le connessioni e le prestazioni si adattino in modo ottimale quando i dispositivi vengono sostituiti o riparati.

Tuttavia, di solito i tecnici non hanno familiarità con i complessi sistemi di engineering che contengono tutti questi dati, per non parlare delle strutture e degli standard per la documentazione. Anche perché non è questo il loro mestiere. Hanno soltanto bisogno di informazioni molto specifiche, che devono essere semplici e veloci, perché spesso, in caso di incidente, il tempo è essenziale.

Soluzione

Il motore di ricerca semplice EB Mobile View

EB (Engineering Base) Mobile View è uno strumento per tutti i sistemi di engineering di AUCOTEC, ELCAD, AUCOPLAN, RUPLAN, e ora anche per la piattaforma di cooperazione Engineering Base (EB), che assicura una facile gestione e una rapida ricerca proprio in questi casi. I progetti esistenti possono essere facilmente esportati dai sistemi allo strumento basato su browser, cioè indipendente dal sistema operativo. Questa esportazione può essere collegata ai controlli di revisione. EB Mobile View si sincronizza con l'ultimo stato della documentazione dell'impianto rilasciato.

In caso di manutenzione, il tecnico dell'assistenza estrae i dati del progetto, disponibili anche online, su un dispositivo mobile con il quale accede all'impianto. L'oggetto difettoso può essere trovato in pochissimo tempo con una semplice ricerca. Gli installatori possono quindi navigare attraverso la logica del gemello digitale sul loro laptop o tablet utilizzando la tecnologia touch, ottenendo tutte le informazioni di cui hanno bisogno direttamente sullo schermo. Visualizzando ad esempio "Motore 1", si ricevono anche i dati sulle sue prestazioni, tutte le connessioni, le informazioni sul produttore e altri parametri tecnici - senza necessariamente avere conoscenze sul sistema o competenze di engineering.

Identificare, riparare, informare

Se usata insieme a Engineering Base, l'app non si limita a rendere particolarmente facile ed efficiente la ricerca dei dati sull'oggetto corretti per la risoluzione dei problemi o la manutenzione. Infatti, la conoscenza di un particolare oggetto non è sufficiente. Dopo la riparazione o la sostituzione, la documentazione deve essere aggiornata in modo che (non solo nel prossimo "worst case scenario") lo stato documentato corrisponda effettivamente alla realtà dell'impianto, cioè sia un vero gemello digitale, non una "sorella maggiore" di un impianto o macchina in funzione.

A questo scopo, EB Mobile View permette il redlining direttamente nella documentazione EB caricata. Una volta che il guasto è stato eliminato, il tecnico contrassegna l'oggetto corrispondente e gli attribuisce un nome in base al guasto. L'importanza dell'informazione può anche essere evidenziata semplicemente spuntando la casella "urgente". Con un clic su "trasferimento", EB Mobile View organizza un pacchetto con tutte le informazioni di servizio e lo esporta in un messaggio al dipartimento di engineering, dove gli specialisti leggono i dati in EB.

L'attualità è il programma

EB crea un task di engineering dalle informazioni di servizio ricevute da EB Mobile View, che appare automaticamente nell'elenco dei task per il dipartimento di engineering. Questo include il nome dell'incidente, i commenti, nonché tutti i fogli relativi al redlining e lo stato "Importato da EB Mobile View". Ognuno dei fogli relativi al redlining è collegato al suo foglio originale in EB. I professionisti dell'engineering non devono quindi cercare di trasferire definitivamente le informazioni di manutenzione nella posizione appropriata. Una volta terminato, c'è un nuovo livello di revisione che può essere trasferito a EB Mobile View. In questo modo, lo stato attuale è garantito nello strumento per ogni nuovo incidente, e il servizio è pronto a partire immediatamente.

Utilità

Conservazione del valore

L'applicazione indipendente dal sistema operativo rende i tecnici più flessibili e veloci nella risoluzione dei problemi e nella manutenzione. In questo caso, la facilità d'uso è un fattore chiave. Inoltre, l'app assicura un trasferimento semplice e sicuro delle informazioni di servizio al dipartimento di engineering. Questo significa che il gemello digitale dell'impianto o della macchina è sempre aggiornato e la documentazione con tutti i suoi dati accuratamente compilati mantiene il suo alto valore, perché questi dati possono essere utilizzati in modo affidabile in qualsiasi momento: non solo per la risoluzione dei problemi, ma anche per la manutenzione, le conversioni, la pianificazione dell'arresto o le licenze di esercizio.

Panoramica dei vantaggi:

  • Dati dell'impianto "as-is" disponibili in ogni momento per una risposta rapida in caso di guasto
  • Ricerca e individuazione semplici di dati su oggetti o parti di impianti
  • Importazione comoda delle informazioni sulle modifiche dal servizio al reparto di engineering
  • Notifica dell'engineering garantita
  • Affidabilità costante del gemello digitale attuale

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