Windhager Zentralheizung GmbH, que se dedica a la fabricación de calderas, es uno de los proveedores líder de calefacciones de biomasa de Europa. La empresa austríaca apuesta por soluciones innovadoras y duraderas para calderas de calefacción para energías renovables o energía solar. Detrás de esta empresa hay casi 100 años de experiencia, ingeniería avanzada y herramientas muy profesionales. Hace muy poco se ha añadido la plataforma consistente en bases de datos Engineering Base.
Ventana para acceder rápidamente
El éxito y el crecimiento conllevaron más internacionalización en Windhager. De esta manera aumentaron los requisitos del sistema ECAD. Tras un periodo de investigación a fondo y totalmente abierto, se volvió a elegir AUCOTEC, tras 12 años de trabajo satisfactorio con una herramienta de AUCOTEC. Engineering Base es la plataforma con la que el constructor de calefacciones se encamina hacia el futuro. Además del cambio flexible de idioma haciendo clic, la interfaz de usuario de Engineering Base, compatible con Windows, fue un factor importante. «Solo esto acorta el tiempo de formación y aprendizaje al mínimo», comenta Christian Thier, director de asesoramiento de planificación en Windhager. «En algunas ocasiones nuestros técnicos no trabajan durante varias semanas en el sistema. Entonces es importante volver con rapidez.»
Aspecto destacado inteligente
Para Thier los símbolos inteligentes preconfigurados suponen una simplificación esencial del trabajo. Afirma con gran entusiasmo que «son un aspecto realmente destacado». «Pueden reconocer si se trata de una conexión de agua fría o caliente. Además, a partir del símbolo la conexión inteligente «saca la conclusión» del potencial que precisa. Los cambios son visibles directamente en el gráfico completo, y se omiten las fuentes de errores.»
Aquí está junto lo que debe estar junto
Para una colaboración perfecta con casi todos los departamentos, desde el desarrollo del producto hasta el técnico de servicio de atención al cliente, Engineering Base funciona como nexo de unión. El acceso multidisciplinar a la planificación reduce enormemente los procesos vacíos, las conversaciones y los errores. Además de los documentos de Engineering Base, el modelo de datos central puede aceptar también archivos de Word, PDF específicos del cliente y mucho más. Así toda la información de un proyecto está disponible en una carpeta.
La visión de la ingeniería de la oferta
En palabras de Christian Thier, otra ventaja es que «cuando un planificador caía enfermo o se iba de vacaciones, el proyecto completo se quedaba parado. Gracias a la solución de servidor de Engineering Base, actualmente cualquiera puede acceder a los datos». Lo resume al afirmar que «con la calidad de la colaboración la calidad de los datos ha mejorado considerablemente. Es imaginable que Engineering Base se pueda integrar en la gestión de pedidos y los esquemas hidráulicos se utilicen como estructura básica para la oferta. Para esto Engineering Base ofrece las mejores condiciones.»