Engineering Base y Citrix

La crisis del coronavirus lo ha dejado claro de forma dramática: el trabajo descentralizado en una base de datos central es más importante que nunca. La plataforma de colaboración Engineering Base de AUCOTEC con su modo de trabajo orientado a los objetos y centrado en los datos es una parte esencial de la solución que devuelve a los operadores de instalaciones el poder sobre sus datos, aunque la efectividad óptima requiere también una infraestructura adecuada.
Si los operadores, los proveedores y las disciplinas de ingeniería distribuidas por todo el mundo, como exigen la eficiencia del flujo de trabajo y el mantenimiento, quieren tener siempre acceso a datos actualizados que puedan procesarse en paralelo, se requiere el llamado acceso de servidor terminal. Permite el acceso remoto, si se tienen los derechos correspondientes, a una base de datos también de forma externa.
 

Olaf Timm, como director de equipo en AUCOTEC y responsable del área Infrastructure, cuenta que «en la práctica funciona así: se necesita un ordenador, acceso a la web, estar familiarizado con Engineering Base y tener los derechos de usuario correspondientes. Además son necesarios derechos de acceso al servidor terminal, concedidos por el departamento de TI, que tiene el poder sobre los datos, en caso ideal el operador. La autenticación de 2 factores forma parte del estándar con cada vez más frecuencia. Asimismo, la conexión a la web del usuario debe tener un rendimiento razonable.»

Sin embargo, hay algunas condiciones límite. Timm comenta que «por este motivo no tenemos ninguna receta milagrosa, pero podemos analizar las circunstancias y proporcionar ayuda». En cualquier caso el ancho de banda y la latencia de la conexión desempeñan un papel importante. Además, según este profesional informático es importante el papel del usuario. Se diferencia entre «Designer», «Power User» o «Knowledge Worker». También otras aplicaciones que se ejecutan en segundo plano influyen en el consumo de recursos. «Y finalmente no hay que olvidar que la escuela en casa y el streaming de entretenimiento pueden tener una influencia decisiva en el teletrabajo», concluye Timm con una sonrisa cómplice.

No obstante, lo que es seguro es que Citrix es una solución idónea desde el lado del servidor terminal. En diciembre de 2019 se comprobó Engineering Base con Citrix y se certificó que su compatibilidad es fiable. El experto en TI, que ha llevado a cabo numerosos análisis de infraestructuras y proyectos de instalación en clientes, puntualiza que «en nuestra experiencia Citrix brinda la conexión con mejor rendimiento. Nosotros mismos utilizamos esta solución, p. ej., para entornos de formación y de pruebas de nuestro equipo de mantenimiento profesional, pero en algunos casos también para asistir directamente en proyectos de clientes. La solución se puede ampliar y configurar de forma relativamente fácil.» El protocolo de Citrix se adapta además a la condiciones de Internet. En el caso de variaciones de calidad en la red, se reducen los gráficos, por ejemplo, para mantener unas condiciones de trabajo óptimas.

Según Timm, el acceso remoto desde el escritorio también es una variante posible, pero depende de la finalidad. En el caso de una sesión remota se le muestra al usuario ei“ bis Brasilienun escritorio «externo» junto con la interfaz completa. Citrix ofrece la posibilidad de iniciar Engineering Base directamente haciendo doble clic en un icono sin un entorno de escritorio extraño. Aquí se habla de una aplicación publicada (published application).
La colaboración entre los especialistas en ingeniería de un cliente de AUCOTEC del sur de Alemania con sus colegas en Brasil se desarrolló mediante Citrix ya desde el primer contacto «sin baches» y se organizó fácilmente. «Para el entorno de prueba anterior a otra solución hubo que rectificar algunas cosas, posteriormente habría significado mucho más esfuerzo y, consecuentemente, más horas de trabajo», comenta Olaf Timm. Lo resume diciendo que «Citrix ofrece una base muy eficaz y fácilmente escalable. Así nuestros usuarios pueden llevar a cabo la ingeniería habitual con datos siempre actualizados desde cualquier lugar, también si las circunstancias lo permiten, desde la oficina en casa.»