Engineering Base와 Citrix

코로나19 사태로 인해 중앙 데이터베이스에서의 분산식 작업이 그 어느 때보다도 중요함이 명백하게 드러났습니다. AUCOTEC의 협업 플랫폼 Engineering Base는 개체 지향적인 데이터 중심의 작업 방식을 통해 시스템 운영자에게 데이터 주권을 되돌려주는 해결책의 중요한 일부로 기능합니다. 하지만 최적의 효과를 위해서는 적합한 인프라가 필요합니다.

운영자, 공급업체와 전 세계에 분산된 엔지니어링 부문이 워크플로 및 유지 관리 효율성의 필수 요건인 항상 최신 상태이며 동시에 편집 가능한 데이터에 액세스하려면 터미널 서버 액세스가 필요합니다. 적절한 권한이 있으면 회사 외부에서도 데이터베이스에 원격으로 액세스할 수 있습니다.

AUCOTEC의 인프라 부문 팀 리더 Olaf Timm은 이렇게 말했습니다. "쉽게 설명하자면 이렇습니다. 컴퓨터, 인터넷 액세스, Engineering Base에 대한 지식과 적절한 사용자 권한이 있어야 합니다. 또한 IT 부서가 데이터 주권을 가진 당사자의 단말 서버에 대한 액세스 권한을 부여해야 합니다. 이러한 당사자는 운영자인 것이 가장 좋겠죠. 이 과정에서 다단계 인증이 점점 더 많이 사용되는 추세입니다. 또한 사용자의 인터넷 연결 속도가 충분히 빨라야 합니다."

하지만 몇 가지 제약 사항이 있습니다. "AUCOTEC에도 마법의 공식 같은 건 없지만, 상황을 분석하고 지원을 제공할 수는 있습니다."라고 Timm은 설명했습니다. 어느 경우든 인터넷 연결의 대역폭과 지연은 매우 중요합니다. 하지만 IT 전문가인 Timm에 따르면, 사용자의 역할 또한 중요합니다. "설계자", "고급 사용자", "정보 취급자"는 구분됩니다. 백그라운드에서 실행되는 다른 애플리케이션도 리소스 소비에 영향을 미칩니다. "마지막으로 '홈스쿨링과 영상 스트리밍'도 재택 근무에 결정적인 영향을 미친다는 점을 명심해야 합니다."라고 Timm이 의미심장한 미소를 지으며 덧붙였습니다.

그러나 단말 서버 측면에서는 분명 Citirx가 우수한 솔루션입니다. 2019년 12월에 Citrix는 Engineering Base를 테스트한 결과 안정적 호환성을 공인했습니다. 고객을 위해 수많은 인프라 분석과 설치 프로젝트를 진행한 IT 전문가 Timm은 이렇게 말했습니다. "우리 경험에 따르면 Citrix가 최상의 성능을 제공합니다. 우리도 전문 서비스 팀의 교육 및 테스트 환경 등에 이 솔루션을 사용하며, 일부 경우에는 고객 프로젝트를 직접 지원하는 데에도 사용합니다. 이 솔루션은 비교적 쉽게 확장하고 구성할 수 있다는 이점도 있습니다." 또한 Citrix 프로토콜은 인터넷 환경에 적응합니다. 예를 들어 네트워크 품질에 변동이 있는 경우, 최적의 작업 환경을 유지하기 위해 그래픽이 하향 조정됩니다.

Timm에 따르면 원격 데스크톱 액세스를 사용할 수도 있으나, 목적에 따라 제한이 있을 수도 있습니다. 원격 세션에서는 사용자에게 "외부" 데스크톱이 인터페이스 전체와 함께 표시됩니다. Citrix는 외부 데스크톱 환경 없이 아이콘을 더블 클릭하기만 하면 Engineering Base를 시작할 수 있는 옵션을 제공합니다. 이를 게시된 애플리케이션(published application)이라고 합니다.

독일 남부 소재의 AUCOTEC 고객사에서 근무하는 엔지니어링 전문가들과 브라질의 동료 직원들은 Citrix를 이용하여 처음부터 원활하게 협업하고 간편하게 설정할 수 있었습니다. "다른 솔루션을 위한 이전의 테스트 환경에서는 수정 사항이 많았습니다. 이 경우 추후 훨씬 더 많은 투입과 맨 아워가 소요되었겠죠."라고 Olaf Timm은 말했습니다. Timm은 이렇게 결론지었습니다. "Citrix는 매우 높은 성능과 쉽게 확장 가능한 기반을 제공합니다. 따라서 사용자는 적합한 조건 하에서는 홈 오피스를 포함하여 언제 어디서든 항상 최신 상태의 데이터를 이용하여 평소대로 엔지니어링할 수 있습니다."